1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων
Η εταιρεία Aegean Phytoceuticals Μονοπρόσωπη Ε.Π.Ε., με έδρα επί της Λεωφόρου Κηφισίας 168, 115 25 Αθήνα, Ελλάδα (ΑΦΜ: 801948231, Αρ. Γ.Ε.ΜΗ.: 154892001000, Email: [email protected]), αποτελεί τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω του παρόντος ιστοτόπου.
2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε και Γιατί
Συλλέγουμε αποκλειστικά και μόνο τα ελάχιστα δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα για την εκπλήρωση των αιτημάτων σας:
- Ονοματεπώνυμο: Για την εξατομικευμένη ταυτοποίησή σας και την ορθή επικοινωνία.
- Αριθμός Τηλεφώνου: Για την πραγματοποίηση της τηλεφωνικής συμβουλευτικής και την επιβεβαίωση της διεύθυνσης παράδοσης.
- Διεύθυνση Παράδοσης (συλλέγεται μόνο τηλεφωνικά): Για τη δρομολόγηση του δέματος μέσω των συνεργαζόμενων ταχυμεταφορέων (courier).
- Τεχνικά δεδομένα πλοήγησης (IP διεύθυνση, cookies): Για την ασφάλεια του ιστότοπου και τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας χρήστη.
3. Νομική Βάση Επεξεργασίας
Η επεξεργασία των δεδομένων σας πραγματοποιείται νόμιμα σύμφωνα με το Άρθρο 6 του GDPR:
- Εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβατικά μέτρα (Άρθρο 6 παρ. 1β): Η υποβολή της φόρμας αποτελεί ρητό αίτημά σας για επικοινωνία και ενημέρωση σχετικά με το προϊόν.
- Έννομη υποχρέωση (Άρθρο 6 παρ. 1γ): Τήρηση φορολογικών παραστατικών σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία.
- Συγκατάθεση (Άρθρο 6 παρ. 1α): Για τη χρήση μη ουσιωδών cookies ανάλυσης επισκεψιμότητας.
4. Αποδέκτες των Δεδομένων
Τα δεδομένα σας αντιμετωπίζονται με πλήρη εχεμύθεια και διαβιβάζονται μόνο στους παρακάτω απαραίτητους εκτελούντες την επεξεργασία:
- Στο εξουσιοδοτημένο προσωπικό του τηλεφωνικού μας κέντρου στην Αθήνα.
- Στις πιστοποιημένες εταιρείες ταχυμεταφορών (ACS Courier, Γενική Ταχυδρομική, Speedex) αποκλειστικά για τη φυσική παράδοση του δέματος.
- Δεν πωλούμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους διαφημιστές για σκοπούς marketing.
5. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων
Τα δεδομένα σας διατηρούνται μόνο για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εξυπηρέτηση της τηλεφωνικής επικοινωνίας και την ολοκλήρωση της αποστολής. Σε περίπτωση αγοράς, τα φορολογικά στοιχεία διατηρούνται σύμφωνα με τις προβλεπόμενες από τον νόμο προθεσμίες.
6. Τα Δικαιώματά σας βάσει του GDPR
Ως υποκείμενο των δεδομένων έχετε τα εξής αναφαίρετα δικαιώματα:
- Δικαίωμα Πρόσβασης: Να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
- Δικαίωμα Διόρθωσης: Να διορθώσετε ανακριβή ή ελλιπή στοιχεία.
- Δικαίωμα Διαγραφής («Δικαίωμα στη λήθη»): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας ανά πάσα στιγμή.
- Δικαίωμα Περιορισμού & Εναντίωσης: Να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των στοιχείων σας.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας, στείλτε γραπτό αίτημα στο [email protected]. Θα σας απαντήσουμε εντός 30 ημερών.
7. Δικαίωμα Καταγγελίας στην Εποπτική Αρχή
Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τον GDPR, έχετε το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr, Τηλ: +30 210 6475600.